La tienda virtual indica claramente los canales o medios de pago que Tecnillantas.com.co, coloca a disposición de los usuarios para adquirir los productos y/o servicios ofrecidos (tarjeta de crédito, tarjetas débito, transferencia electrónica, por consignación o por otro medio de pago expresa y previamente aceptado por Tecnillantas.com.co).

El cliente declara que es el propietario del medio de pago ofrecido o cuenta con una autorización expresa para utilizarlo. Tecnillantas.com.co, se libera de responsabilidad en cuanto a los fallos o deficiencias tecnológicas que pudieren presentar los sistemas transaccionales y de comunicación de las entidades financieras utilizadas por los Clientes para realizar los pagos, entendiendo que son empresas convenio especializadas en este objetivo comercial. 

Devolución por pagos hechos con tarjeta débito, consignación, transferencia o contra entrega en efectivo:

El cliente deberá enviar por correo electrónico la solicitud de devolución, datos completos para la transferencia bancaria especificando: Número de cuenta, banco, tipo de cuenta. Solo se procede a realizar reembolsos con la Cédula/Nit y nombre del titular de la compra. Una vez enviada esta información, enviaremos un correo de 5 a 10 días hábiles confirmando la transferencia exitosa, y a partir de este momento pueden pasar entre 15 (quince) y 60 (sesenta) días hábiles en ver reflejado el dinero en la cuenta registrada. Este tiempo depende totalmente del banco y no podemos acelerarlo. Para mayor información del reembolso es mejor contactar al banco.

Cualquier otra devolución tendrá las siguientes deducciones:

Al pedir la devolución de la mercancía el cliente deberá asumir el costo del flete de la mercancía devuelta, a las instalaciones de Tecnillantas.com.co.

Si los productos fueron pagados con tarjeta de cualquier tipo (débito, crédito) se cobrará el extra coste del 6% y se devolverá el dinero restante, entendiéndose que es el valor de la comisión cobrada sin derecho a devolución por las pasarelas de pago utilizadas.

Al estar de acuerdo en la utilización de la tienda virtual www.tecnillantas.com.co se presume que se consideró el riesgo al solicitar los servicios y/o productos que ahí se ofrecen y proveen. Tecnillantas.com.co no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en la tienda virtual www.tecnillantas.com.co haciéndose responsable únicamente de las acciones de devolución que se refieren en el párrafo anterior.

La factura física será enviada una vez que las llantas hayan sido entregadas (en el caso de haber sido enviadas a un domicilio) o será entregada una vez sean instaladas en uno de nuestras servitecas propias o asociadas. La factura Electrónica será enviada con anterioridad al correo electrónico autorizado en la preforma enviada, según la normatividad compilado en el Decreto Único Reglamentario 1625 de 2016.  

La instalación gratuita en servitecas propias o asociadas es un beneficio que obtendrán aquellos clientes que al realizar el pedido soliciten específicamente recibir las llantas en alguna de nuestras servitecas propias o asociadas. En este caso, Tecnillantas.com.co enviará las llantas directamente a la serviteca, donde el cliente podrá acercarse con su vehículo para realizar y adquirir el beneficio de instalación gratuita. Pero si un cliente al realizar el pedido solicita las llantas a su domicilio la instalación gratuita la podrá hacer llevando las llantas a la serviteca asociada que más le convenga presentando la factura impresa de compra, solo si en el lugar o Domicilio contamos con dichos asociados o red de servitecas propias.